🇹🇭   🇺🇸

    Help Center  >  การนัดหมาย

การนัดหมาย

ฉันได้ทำการจองบริการ หรือซื้อคูปองแล้ว ทำไมฉันยังไม่ได้รับข้อมูลยืนยันการจองของฉัน

สาเหตุที่ทำให้ได้รับการยืนยันการจองหรือซื้อคูปองล่าช้า ขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินที่ท่านเลือก

  • ชำระแบบ บัตรเครดิต/เดบิต พร้อมเพย์ แรบบิทไลน์เพย์ ทรูมันนี่วอลเล็ต หรือแอร์เพย์ ท่านจะได้รับการยืนยันการจองทันทีหลังจากชำระเงินเสร็จสมบูรณ์
  • ชำระแบบ อินเตอร์เน็ตแบ้งกิ้ง หรือโมบายแบ้งกิ้ง ท่านจะได้รับการยืนยันการจองภายใน 1 ชั่วโมง หลังจากชำระเงินเสร็จสมบูรณ์
  • ชำระแบบ โอนเงินผ่านเลขบัญชีธนาคารของโกวาบิ ท่านจะได้รับการยืนยันการจองภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากชำระเงินและสส่งหลักฐานการโอนเงินให้โกวาบิผ่านทางไลน์ (บัญชีไลน์ของโกวาบิ @gowabi)

อีเมลล์ยืนยันการจองของฉันอยู่ที่ใด?

คุณจะได้รับอีเมลล์รายละเอียดยืนยันการจองของคุณทันทีหลังจากที่คุณได้ทำการการจองเสร็จสิ้น ซึ่งรวมถึงหมายเลขการจองบริการ ทั้งนี้คุณสามารถดูรายละเอียดการนัดหมายทั้งหมดที่คุณได้ทำการจองไปก่อนหน้านี้ได้จากโปรไฟล์ของคุณโดยคลิกที่ “โปรไฟล์ของฉัน” คุณยังสามารถดูการจองที่ผ่านมาได้อีกด้วย หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลล์ยืนยันการจองโปรดตรวจสอบโฟลเดอร์ SPAM และหากคุณยังไม่สามารถหาเจอได้โปรดติดต่อเราและเราจะส่งการยืนยันให้กับคุณอีกครั้ง

ฉันไม่สามารถติดต่อกับร้านค้าได้

หากคุณไม่สามารถติดต่อร้านค้าได้ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] หรือโทรหาเราที่หมายเลข 02 821 5950 ตั้งแต่ ตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 20:00 น. ของทุกวัน. คุณสามารถเพิ่มเราได้ที่ LINE (Line id: @gowabi)

ฉันต้องการเลื่อน หรือเปลี่ยนแปลงวันและเวลาการจองบริการ ฉันต้องทำอย่างไร

ถ้าหากคุณต้องการเลื่อนเวลานัดหมายหรือนัดหมายเวลาใหม่ คุณสามารถติดต่อร้านค้าได้โดยตรงเพื่อแก้ไขการจองของคุณ หรือหากคุณไม่สามารถติดต่อทางร้านค้าได้ คุณสามารถติดต่อเราผ่านทาง 02 821 5950 ตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 20:00 น. ของทุกวัน หรือ Line (Line ID: @gowabi)

ฉันทำการจองวันและบริการสำเร็จ และได้รับการยืนยันการจองแล้ว ทำไมฉันถูกรับแจ้งขอเลื่อนวันจองหลังจากได้รับการยืนยันแล้ว

เนื่องด้วยการอัพเดทข้อมูลที่ล่าช้าในระบบ อาจทำให้เกิดการผิดพลาด ทำให้ระบบอนุญาตให้จองเข้ามาได้สำเร็จ แต่เวลาดังกล่าวอาจเต็มเรียบร้อยแล้ว