🇹🇭   🇺🇸

    Help Center  > ยกเลิก & คืนเงิน

ยกเลิก & คืนเงิน

ฉันจะยกเลิก หรือขอเงินคืนจากการจองบริการ/การซื้อคูปองได้อย่างไร

คุณสามารถติดต่อมาได้ที่ 02 821 5950 ตั้งแต่ 8.00-20.00 น. ของทุกวัน หรือส่งอีเมลแจ้งความประสงค์ขอยกเลิกการจอง/คูปองได้ที่ [email protected].

ฉันจะใช้ Cashback (เครดิตเงินคืน) หรือ คูปองส่วนลด ได้อย่างไร?

คุณสามารถใช้ Cashback (เครดิตเงินคืน) เป็นส่วนลดได้ที่หน้าชำระเงินและคลิกที่ตัวเลือกที่ทางเรากำหนดเพื่อเพือเลือกจำนวนมูลค่าของส่วนลด หรือ คุณสามารถใช้ คูปองส่วนลด เป็นส่วนลดได้ที่หน้าชำระเงินและคลิกที่ “ใช้” โปรดทราบว่าคำสั่งซื้อแต่ละรายการสามารถใช้ได้เฉพาะกับคูปองครั้งละ 1 ใบเท่านั้น หากคุณมีปัญหาในการใช้คูปองส่วนลดหรือการคืนเงินโปรดตรวจสอบว่า: 

  • คูปอง / รหัสคูปองหมดอายุ 
  • คูปองนี้ใช้สำหรับการใช้ครั้งเดียวเท่านั้น 
  • คูปอง / บัตรกำนัลอาจใช้ไม่ได้กับบริการบางประเภทที่ไม่รวมอยู่ในโปรโมชั่นการขาย 

   การคืนเครดิตเงินคืนสามารถทำได้ถ้าได้ทำการยกเลิกก่อนการจอง สำหรับเครดิตเงินคืนหรือการจ่ายเงินออนไลน์ไม่สามารถคืนเงินได้ถ้าไม่ไปตามที่นัดหมาย

ถ้าจะยกเลิกการจองจะต้องทำอย่างไร ทาง GoWabi มีนโยบายการยกเลิกหรือไม่

Gowabi ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง, แก้ไข, ปรับปรุง, ระงับ, ดำเนินต่อหรือยุติบริการ, ราคาบริการ และเงื่อนไขการให้บริการได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

คุณสามารถติดต่อมาได้ที่ 02 821 5950 ตั้งแต่ 8.00-20.00 น. ของทุกวัน เราจะยกเลิกการจองของคุณซึ่งคุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน ถ้าคุณยกเลิกการจอง 24 ชั่วโมงก่อนการนัดหมายการทำบริการจากทาง GoWabi คุณจะได้รับเงินคืนในรูปแบบ “เครดิตเงินคืน” ไปยังบัญชีโกวาบิของคุณ แต่ทาง GoWabi ขอแจ้งให้ทราบว่า ถ้ามีการยกเลิกการนัดหมายหลัง 24 ชั่วโมงก่อนการเข้าใช้บริการจะไม่สามารถคืนเงินให้ได้

นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน

การนัดหมายและการจองแบบระบุวันที่ และ เวลา:

GoWabi มอบความมั่นใจในการคืนเงินภายใน 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่เวลาที่ทำการซื้อหรือจอง หากคุณต้องการยกเลิกการนัดหมายของคุณ 24 ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมาย เราจะคืนเงินให้คุณ 100% ในรูปแบบ “เครดิต Cashback” ไปยังบัญชี Gowabi ของคุณ. บางร้านอาจมีนโยบายการยกเลิก 12 ชั่วโมงหรือ 6 ชั่วโมง โปรดตรวจสอบนโยบายการยกเลิกที่ระบุในหน้ายืนยันการจองของคุณ. โปรดทราบว่าเราไม่สามารถคืนเงินใดๆ สำหรับการนัดหมายที่ไม่มีการเข้าร่วม, สำหรับการชำระเงินออนไลน์และเครดิตแคชแบ็ก. โปรดยกเลิกการนัดหมายล่วงหน้าเพื่อรับเครดิตแคชแบ็กเข้าสู่บัญชีของคุณ.

e-Vouchers และคูปองดีล:
GoWabi มอบนโยบายการคืนเงินภายใน 7 วันสำหรับบริการที่ไม่ใช่การขายแฟลชเซล(Flash sale eVoucher) หากคุณเปลี่ยนใจภายใน 7 วันหลังจากซื้อ e-Voucher หรือคูปองดีล เราจะคืนเงินให้คุณ 100% ผ่านทางเครดิตแคชแบ็กเท่านั้น. e-Voucher หรือคูปองดีลที่ได้รับการแลกใช้หรือเกินนโยบายการคืนเงิน 7 วันจะไม่สามารถคืนเงินได้อีกต่อไป. อย่างไรก็ตาม บางคู่ค้าอาจไม่ยอมรับคืนเงินใด ๆ โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขที่หน้าคู่ค้าก่อนทำการซื้อ.

*บริการ Flash sale และ Buy Now User Later ไม่สามารถขอยกเลิกและคืนเงินได้
*e-Vouchers ที่หมดอายุไม่สามารถขอยกเลิกและคืนเงินได้

บัตรของขวัญ GoWabi:

GoWabi Gift Card มอบนโยบายการคืนเงินภายใน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่ซื้อ. หากคุณเปลี่ยนใจภายใน 7 วันนับตั้งแต่วันที่ทำการซื้อ เราจะคืนเงินให้คุณ 100% ผ่านทางเครดิตแคชแบ็กเท่านั้น. GoWabi Gift Card ไม่สามารถขอคืนเงินได้หลังจากที่ได้ถูกแลกใช้แล้ว. GoWabi Gift Card ใช้ได้ภายในระยะเวลา 6 เดือนนับจากวันที่ซื้อและไม่สามารถแลกใช้ได้หลังจากวันหมดอายุ

หลังจาก 7 วัน: ไม่สามารถขอยกเลิกและคืนเงินได้

ยกเลิกและคืนเงินแบบการผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต (Credit Card Installments)

  • บริการที่ชำระแบบการผ่อนผ่านบัตรเครดิตไม่สามารถยกเลิกและขอคืนเงินได้ทุกกรณี
  • บริการที่ชำระแบบการผ่อนผ่านบัตรเครดิตไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้
  • หากเข้าใช้บริการแล้วไม่พึงพอใจกับบริการกับทางร้านค้า โกวาบิไม่สามารถรับผิดชอบในกรณีดังกล่าวได้ ลูกค้าจำเป็นต้องเรียกร้องเงินคืนส่วนต่างจากร้านค้าด้วยตนเอง