Help Center > ยกเลิก & คืนเงิน
ยกเลิก & คืนเงิน
ฉันจะยกเลิก หรือขอเงินคืนจากการจองบริการ/การซื้อคูปองได้อย่างไร
คุณสามารถติดต่อมาได้ที่ Line Official ID: @gowabi ตั้งแต่ 8.00-20.00 น. ของทุกวัน หรือส่งอีเมลแจ้งความประสงค์ขอยกเลิกการจอง/คูปองได้ที่ [email protected]
ฉันจะใช้ Refund Voucher (คูปองเงินคืน) ได้อย่างไร?
คุณสามารถใช้ Refund Voucher (คูปองเงินคืน) ที่ได้จากการยกเลิกคำสั่งซื้อ ซึ่งมีอายุการใช้งานภายใน 1 ปี นับจากวันที่ยกเลิกคำสั่งซื้อ และไม่สามารถใช้ร่วมกับส่วนลดอื่นๆ และไม่สามารถยกเลิกหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้
Refund Voucher (คูปองเงินคืน) สามารถใช้แทนการชำระเงิน สำหรับยอดคำสั่งซื้อมูลค่าน้อยกว่ามูลกว่าคูปองเงินคืน ยอดคงเหลือจะสามารถใช้ได้สำหรับคำสั่งซื้อถัดไป
ถ้าจะยกเลิกการจองจะต้องทำอย่างไร ทาง GoWabi มีนโยบายการยกเลิกหรือไม่
Gowabi ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง, แก้ไข, ปรับปรุง, ระงับ, ดำเนินต่อหรือยุติบริการ, ราคาบริการ และเงื่อนไขการให้บริการได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
คุณสามารถติดต่อที่ Line Offical ID @gowabi ตั้งแต่ 8.00-20.00 น. ของทุกวัน สำหรับการยกเลิกการจอง 24 ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมายกับการทำบริการจากทาง GoWabi และเป็นไปตามเงื่อนไขข้อกำหนด คุณจะได้รับการพิจารณาเงินคืนเต็มจำนวนในรูปแบบ “Refund Voucher (คูปองเงินคืน) เท่านั้น“ โดยคูปองนี้จะไปยังบัญชีโกวาบิของคุณ ตัวเลือก“คูปองของฉัน”
GoWabi ขอแจ้งให้ทราบว่ากรณีการยกเลิกการนัดหมายน้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนการเข้าใช้หรือหลังการนัดหมายบริการแล้วไม่ได้เข้ารับบริการ (No Show) จะไม่สามารถคืนเงินได้
นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน
การนัดหมายและการจองแบบระบุวันที่ และ เวลา:
GoWabi มอบความมั่นใจในการคืนเงินภายใน 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่เวลาที่ทำการซื้อหรือจอง หากคุณต้องการยกเลิกการนัดหมายของคุณ 24 ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมาย เราจะคืนเงินให้คุณ 100% ในรูปแบบ “Refund Voucher (คูปองเงินคืน)” โดยคูปองนี้จะไปยังบัญชีโกวาบิของคุณ ตัวเลือก “คูปองของฉัน”
โปรดทราบว่านโยบายการยกเลิกเงินคืนของแต่ละร้านค้าอาจมีความแตกต่างกันออกไป คุณสามารถตรวจสอบนโยบายการยกเลิกที่ระบุในหน้ายืนยันการจอง
e-Vouchers และคูปองดีล:
GoWabi มอบนโยบายการคืนเงินภายใน 7 วันสำหรับบริการที่ไม่ได้เข้าร่วมการขายแฟลชเซล (Flash sale eVoucher) หากคุณเปลี่ยนใจภายใน 7 วันหลังจากซื้อ e-Voucher หรือคูปองดีล เราจะคืนเงินให้คุณ 100% ผ่านทางคูปองเงินคืนเท่านั้น
e-Voucher หรือคูปองดีลที่ได้รับการแลกใช้หรือเกินนโยบายการคืนเงิน 7 วันจะไม่สามารถคืนเงินได้
สำหรับคำสั่งซื้อผ่านบริษัทคู่ค้าหรือบางคู่ค้าอาจไม่สามารถคืนเงินได้ทุกกรณี โปรดตรวจสอบเงื่อนไขและข้อกำหนดก่อนทำการสั่งซื้อ
*บริการ Flash sale และ Buy Now User Later ไม่สามารถขอยกเลิกและคืนเงินได้
*e-Vouchers ที่หมดอายุไม่สามารถขอยกเลิกและคืนเงินได้
บัตรของขวัญ GoWabi:
GoWabi Gift Card ไม่สามารถขอคืนเงินหลังจากซื้อสำเสร็จแล้ว บัตร GoWabi Gift Card ใช้ได้ภายใน 6 เดือนนับจากวันที่ซื้อและไม่สามารถแลกใช้งานหลังจากวันหมดอายุแล้ว
ยกเลิกและคืนเงินแบบการผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต (Credit Card Installments)
- บริการที่ชำระแบบการผ่อนผ่านบัตรเครดิตไม่สามารถยกเลิกและขอคืนเงินได้ทุกกรณี
- บริการที่ชำระแบบการผ่อนผ่านบัตรเครดิตไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้
- หากเข้าใช้บริการแล้วไม่พึงพอใจบริการร้านค้า โกวาบิจะไม่สามารถรับผิดชอบในกรณีดังกล่าวได้ ลูกค้าจำเป็นต้องเรียกร้องเงินคืนส่วนต่างจากร้านค้าโดยตรง