โกวาบิมีมารตราการช่วยเหลือลูกค้าที่คูปองจะหมดอายุหรือทำการนัดหมายในช่วงสถานการณ์ COVID-19 อย่างไรบ้าง

ประกาศ ณ วันที่ 7 กรกฎาคม 2564

วอชเชอร์/คูปองที่ยังไม่ได้ใช้และยังไม่หมดอายุ

• วันหมดอายุเดือนกรกฎาคม – สิงหาคม 2564 :โกวาบิได้ทำการปรับขยายเวลาอายุการใช้งานเพิ่มอีก 30 – 90 วันนับจากวันหมดอายุปัจจุบนแบบอัตโนมัติ ระยะเวลาการรยืดอายุจะต่างกันไปขึ้นนโยบายและเงื่อนไขของร้านค้านั้นๆ และอาจมีบางร้านค้าที่เปิดให้บริการและไม่มีนโยบายยืดอายุ หากท่านไม่สะดวกเข้าใช้บริการ สามารถติดต่อทีมลูกค้าสัมพันธ์เพื่อให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติม
• วันหมดอายุเดือนพฤษภาคม 2564 :โกวาบิได้ทำการปรับขยายเวลาอายุการใช้งานเพิ่มอีก 60 วันนับจากวันหมดอายุปัจจุบนแบบอัตโนมัติ
• วันหมดอายุเดือนมิถุนายน 2564 :โกวาบิได้ทำการปรับขยายเวลาอายุการใช้งานเพิ่มอีก  30 วันนับจากวันหมดอายุปัจจุบนแบบอัตโนมัติ
• วันหมดอายุเดือนเมษาคม – 15 พฤษภาคม 2564 สำหรับทุกร้านค้า :โกวาบืได้ทำการปรับขยายเวลาอายุการใช้งานได้จนถึง 31 พฤษภาคม 2564 ให้แบบอัตโนมัติเรียบร้อยแล้ว บางร้านค้าอาจจะมีระยะเวลาในการขยายอายุต่างยาวกว่าสิ้นดือนพฤษภาคมขึ้นนโยบายและเงื่อนไขของร้านค้านั้นๆ อย่างไรก็ตามถ้าหากบุกกิ้งของท่านยังไม่ถูกการปรับเปลี่ยนหรือมีความประสงค์ยืดเวลาเพิ่มเติม ท่านสามารถคิดต่อทางทางแผนกลูกค้าสัมพันธ์เพื่อให้ความช่วย
• วันหมดอายุเดือนนมกราคม – กุมภาพันธ์ 2564 สำหรับทุกร้านค้า : โกวาบิได้ทำการปรับขยายเวลาอัตโนมัติสำหรับอายุการใช้งานใหม่ให้มีอายุไปจนถึง 31 มีนาคม 2564

บุกกิ้งที่ทำการนัดหมายไว้ในช่วงนี้

• นัดหมายในช่วงเดือมิถุนายน – สิงหาคม 2564 ท่านสามารถติดต่อทีมลูกค้าสัมพันธ์ให้ทำการเลื่อนวันนัดหมาย หรือหากยังไม่แน่ใจวันนัดหมายใหม่ สามารถทำการพักวันนัดหมายไว้ก่อนได้
• นัดหมายในช่วงเดือนเมษาคม – 9 พฤษภาคม 2564 สำหรับทุกร้านค้า : โกวาบิได้ทำการปรับสถานะบุกกิ้งที่ทำการนัดหมายการจองไว้ในช่วงเดือนเมาษายนนี้เป็นคูปองทั้งหมด โดยคูปองจะสามารถใช้ได้ถึงวันที่ 31 พฤษภาคม 2564 ถ้าหากบุกกิ้งของท่านยังไม่ถูกการปรับเปลี่ยน ท่านสามารถคิดต่อทางทางแผนกลูกค้าสัมพันธ์เพื่อให้ความช่วย
• นัดหมายในช่วงมกราคม 2564 สำหรับร้านที่ปิดให้บริการ : โกวาบิได้ทำการปรับสถานะบุกกิ้งที่ทำการนัดหมายการจองไว้ในช่วงเดือนมกราคมเป็นคูปองทั้งหมด โดยคูปองจะสามารถใช้ได้ถึงวันที่ 31 มีนาคม 2564 หากลูกค้าต้องการนัดหมายวันเข้าใช้งาน สามารถติดต่อกับทางร้านค้าได้โดยตรง หรือหากคุณไม่สามารถติดต่อร้านค้าได้ คุณสามารถติดต่อทางแผนกลูกค้าสัมพันธ์เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้

หากสถานการ์ยังไม่ดีขึ้น หรือไม่สะดวกในการเดินทางออกไปรับบริการ ท่านสามารถติดต่อทางแผนกลูกค้าสัมพันธ์เพื่อร้องเรียนเรื่องการขอยืดอายุการใช้งานหรือขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ข้อมูลติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของโกวาบิ

• เบอร์โทรติดต่อ : 02 821 5950 คุณสามารถเพิ่มเราได้ที่ 
• Line Official ID: @gowabi
• Emai : [email protected]
• ช่วงเวลาให้บริการ : ตั้งแต่ ตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 20:00 น. ของทุกวัน.