คำถามที่พบบ่อยสำหรับลูกค้า

ทั่วไป

1) GoWabi คืออะไร?

เราคืออันดับ1ในไทย สำหรับตลาดออนไลน์สำหรับบริการทางด้านความงาม และสุขภาพ เราช่วยให้คุณค้นหาสปาที่ดีที่สุด และร้านเสริมสวยที่ใกล้ที่สุด และบุ๊คได้อย่างสะดวกสบาย

2) ค่าใช้จ่ายในการจองผ่าน GoWabi?

ฟรีค่าใช้จ่าย! คุณไม่มีวันที่จะต้องจ่ายค่าบริการในการบุ๊คกิ้งผ่าน GoWabi

3) ราคาในการจองผ่าน GoWabi จะเป็นราคาเดียวกันเมื่อเดินเข้าไปในร้านหรือเปล่า?

ใช่ ราคาของเรามีทั้งต่ำกว่า และราคาเดียวกับหน้าร้าน หากคุณพบว่าไม่เป็นอย่างนั้น กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ 06 3909 9058 ในเวลา 9:00 น. ถึง 18:30น. (จันทร์-ศุกร์) เราพร้อมที่จะสนับสนุนคุณ

4) ความแตกต่างในการชำระเงิน

คุณสามารถชำระเงินออนไลน์ด้วยบัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต หรือยังสามารถจ่ายเงินสดให้กับทางร้านได้ โดยตรง

5) การบุ๊คกิ้งออนไลน์นั้นปลอดภัยหรือเปล่า?

ใช่ การชำระเงินออนไลน์ทั้งหมดนั้นมีความปลอดภัย เราจะไม่เก็บบันทึกข้อมูลใดๆของลูกค้าของเรา

6) พื้นที่การบริการใดที่GoWabi ครอบคลุม?

ครั้งแรกนี้เราจะครอบคลุมพื้นที่ในกรุงเทพฯ จังหวัดอื่นๆกำลังจะตามมา!

7) ฉันจะเปลี่ยนรายละเอียดของบัญชีของฉันได้อย่างไร?

คลิ๊กที่ลูกศรไอคอนด้านบนขวาของเพจ ไปที่ My Profile และเปลี่ยนข้อมูลที่คุณต้องการ หากพบปัญหาในการใช้งาน แค่เพียงโทรหาแผนกบริการลูกค้าของเราที่ 06 3909 9058 ในเวลา 9:00น. ถึง 6:30น. (จันทร์-ศุกร์)


การสั่งซื้อ

1) ฉันจะสามารถจองทรีทเม้นท์บน GoWabi ได้อย่างไร?

- ไปที่ www.gowabi.com
- ค้นหาผู้ให้บริการโดยใช้แถบการค้นหา หรือคลิกที่หมวดหมู่ต่างๆ
- เลือกผู้ให้บริการที่ต้องการ และเข้าถึงเมนูบริการ
- เลือกบริการที่คุณต้องการและคลิ๊กที่ Book
- เลือกเวลาที่คุณต้องการ ในปฏิทินและคลิกที่ Book Now
- ตรวจสอบรายละเอียดของคุณ และเลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการ
- หากคุณมี'รหัสส่วนลด' กรอกและคลิ๊กที่ Apply
- หากคุณมี GoWabi Points ที่เพียงพอ เลือกรับส่วนลดพิเศษของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลง
- โปรดตรวจสอบบุ๊คกิ้ง และยอดการสั่งซื้อของคุณอีกครั้งก่อนคลิ๊กที่ การสั่งซื้อ

2) ระยะเวลาในการยืนยันการบุ๊คกิ้ง

ยืนยันการจองได้ทันที คุณจะได้รับอีเมล์ยืนยันการจองในทันทีพร้อมกับรายละเอียด

3) ฉันสามารถดูการนัดหมายของฉันได้อย่างไร?

ไปที่โปรไฟล์ของคุณ (คลิ๊กที่ไอคอนด้านบนฝั่งขวาของหน้าจอ) และคลิ๊กบน My booking คุณจะพบรายละเอียดการนัดหมายของคุณ

4) เลขยืนยันการบุ๊คกิ้งของฉัน

Order Confirmation Number Is
- ในอีเมล์ยืนยีนการจอง
- ในโปรไฟล์GoWabiของคุณภายใต้ My Profile

5) ฉันสามารถใช้คะแนนสะสมได้อย่างไร?

คุณสามารถใช้คะแนนสะสมของคุณเมื่อชำระเงินแทนการจ่ายเป็นเงินสด หรือชำระออนไลน์ คุณสามารถเลือกที่จะชำระเงินด้วยคะแนนสะสมของคุณ

6) ฉันสามารถใช้คูปองส่วนลดได้อย่างไร?

คุณสามารถใช้คูปองส่วนลดของคุณโดยกรอกมันที่ Checkout และคลิ๊กที่ Apply โปรดทราบว่าสามารถใช้คูปองได้เพียงหนึ่งคูปองเท่านั้นในการสั่งซื้อแต่ละครั้ง หากคุณพบปัญหาในการใช้คูปองส่วนลด กรุณาตรวจสอบว่า:
- โค๊ดคูปองหมดอายุ
- คูปองนี้สามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
- คูปองอาจไม่ถูกต้องสำหรับการให้บริการในบางส่วนได้รับการยกเว้นจากการขาย

7) ฉันสามารถสั่งซื้อผ่านทางโทรศัพท์ได้หรือไม่?

ได้ หากว่าคุณต้องการให้เราบุ๊คบริการให้กับคุณ เรายินดีให้ความช่วยเหลือ! แค่เพียงโทรหาเราที่ 06 3909 9058 ในเวลา 9:00 น. ถึง 18:30น. (จันทร์-ศุกร์)

8) ฉันสามารถแก้ไขการจองของฉันหลังจากที่มันได้รับการยืนยันแล้วได้หรือไม่?

เพื่อที่จะให้คุณมีการยืนยันโดยทันที การแก้ไขการบุ๊คกิ้งที่ได้รับการยืนยันไม่สามารถแก้ไขได้ หากคุณพบ ปัญหาใด ๆ โทร 06 3909 9058 ในเวลา 9:00 น. ถึง 18:30น. (จันทร์-ศุกร์) และทีมของเรายินดีที่จะให้ความช่วยเหลือคุณ!

9) ฉันจะยกเลิกการจองของฉันได้อย่างไร?

แค่เพียงโทรหาเราที่ 06 3909 9058 ในเวลา 9:00 น. ถึง 18:30น. (จันทร์-ศุกร์) เรายินดีที่จะให้ความช่วยเหลือ!

10) นโยบายในการยกเลิก

คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน หากคุณยกเลิก24 ชั่วโมงก่อนเวลาเริ่มต้นของการบริการของคุณ โปรดทราบว่าการจองที่ถูกยกเลิกหลังจาก 24 ชั่วโมงก่อนการบริการจะไม่ได้รับสิทธิ์ในการคืนเงิน