GoWabi คืออะไร? ใช้จองอะไรได้บ้าง
GoWabi คือแพลตฟอร์มจองบริการความงามและสุขภาพออนไลน์ของไทย ก่อตั้งขึ้นในปี 2016 ปัจจุบันมีร้านค้าพันธมิตรกว่า 10,000 แห่งทั่วประเทศ และมีผู้ใช้งานมากกว่า 1 ล้านคน ครอบคลุมบริการกว่า 25 หมวด ตั้งแต่สปา นวด ทำเล็บ ทำผม ไปจนถึงคลินิกความงาม ทันตกรรม และกิจกรรมไลฟ์สไตล์ ผู้ใช้สามารถค้นหา เปรียบเทียบราคา อ่านรีวิวจากผู้ใช้จริง และจองคิวพร้อมชำระเงินออนไลน์ได้ทันทีผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
GoWabi ก่อตั้งเมื่อไหร่ ใครเป็นผู้ก่อตั้ง?
GoWabi เปิดตัวครั้งแรกในปี 2016 (พ.ศ. 2559) โดยเริ่มต้นจากไอเดียง่าย ๆ คือช่วยให้จองคิวตัดผมชายสะดวกขึ้น ก่อนจะขยายบริการครอบคลุมความงามและสุขภาพในวงกว้าง แพลตฟอร์มนี้ก่อตั้งโดยทีมผู้ร่วมก่อตั้ง 3 คนจาก 3 สัญชาติ ได้แก่ ซาเมียร์ เชอร์โร (CEO ชาวสวีเดน), วิภาวี วงศ์สิริศักดิ์ (CCO ชาวไทย) และวาดิม เยเรเมฟ (CTO ชาวรัสเซีย) ปัจจุบัน GoWabi ได้รับการลงทุนจากบริษัท OR (ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก) มูลค่ากว่า 145 ล้านบาท และเติบโตจนเป็นแพลตฟอร์มจองบริการความงามและสุขภาพแบบครบวงจรอันดับ 1 ของไทย
GoWabi ใช้จองอะไรได้บ้าง?
GoWabi แบ่งบริการออกเป็น 5 กลุ่มหลัก ครอบคลุมมากกว่า 25 หมวดหมู่ ดังนี้
1. ความงามและผิวพรรณ
| หมวดหมู่ (EN) | หมวดหมู่ (TH) | ตัวอย่างบริการ |
|---|---|---|
| Face | ผิวหน้า | ทรีตเมนต์หน้าใส, เลเซอร์หน้า, ฉีดฟิลเลอร์ |
| Hair | ซาลอน | ตัดผม, สีผม, ทรีตเมนต์ผม |
| Nails | เล็บ | ทำเล็บเจล, ต่อเล็บ, สปามือเท้า |
| Hair Removal | แว๊กซ์ | กำจัดขนถาวร, เลเซอร์กำจัดขน |
| Makeup & Eyes | บริการแต่งหน้า | แต่งหน้า, ทำผมออกงาน |
| Eyelash & Eyebrow | บริการขนตาและคิ้ว | ต่อขนตา, สักคิ้ว |
| Body | ผิวกาย | ทรีตเมนต์ผิวกาย, ขัดผิว, กระชับสัดส่วน |
| Tattoo | สักลาย | สักลาย, สักคิ้วถาวร |
2. สุขภาพและการแพทย์
| หมวดหมู่ (EN) | หมวดหมู่ (TH) | ตัวอย่างบริการ |
|---|---|---|
| Clinics | คลินิกความงาม | โบท็อกซ์, ฟิลเลอร์, เลเซอร์ผิว |
| Dental Clinic | คลินิกทันตกรรม | ขูดหินปูน, จัดฟัน, ฟอกฟันขาว |
| Medical Services | บริการทางการแพทย์ | ตรวจสุขภาพ, ฉีดวิตามิน, ตรวจเลือด |
| Surgery | ศัลยกรรม | ศัลยกรรมความงามต่าง ๆ |
| Alternative Therapies | การบำบัดทางเลือก | ฝังเข็ม, แพทย์แผนไทย |
| Health & Wellness | สุขภาพ | นวดบำบัด, กายภาพบำบัด |
| Fitness | ฟิตเนส | คลาสออกกำลังกาย, เทรนเนอร์ส่วนตัว |
3. สปาและการผ่อนคลาย
| หมวดหมู่ (EN) | หมวดหมู่ (TH) | ตัวอย่างบริการ |
|---|---|---|
| Spa & Massage | สปาและนวด | นวดไทย, นวดน้ำมัน, สปาผ่อนคลาย |
4. ไลฟ์สไตล์และกิจกรรม
| หมวดหมู่ (EN) | หมวดหมู่ (TH) | ตัวอย่างบริการ |
|---|---|---|
| Hotel Experience | การพักในโรงแรม | ที่พักพร้อมแพ็กเกจสปา |
| Pets | เกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง | อาบน้ำตัดขนสัตว์เลี้ยง, สปาสัตว์เลี้ยง |
| Paddle Board | Paddle Board | กิจกรรม SUP |
| Activities | กิจกรรม | เวิร์กช็อป, กิจกรรมสันทนาการ |
| Professional Freelancer | Professional Freelancer | บริการจากฟรีแลนซ์มืออาชีพ |
5. สินค้าและบริการเสริม
| หมวดหมู่ (EN) | หมวดหมู่ (TH) | ตัวอย่างบริการ |
|---|---|---|
| Gift Voucher | คูปองเวาเชอร์ | บัตรของขวัญบริการความงาม |
| Beauty & Health Products | สินค้าความงามและสุขภาพ | สกินแคร์, ผลิตภัณฑ์เสริมความงาม |
| At Home Delivery | At Home Delivery | บริการถึงบ้าน |
| Campaign | Campaign | โปรโมชันและแคมเปญพิเศษ |
หมายเหตุ: GoWabi POS เป็นระบบจัดการหลังบ้านสำหรับร้านค้า (จองคิว, บันทึกยอดขาย, CRM) ไม่ใช่หมวดบริการที่ลูกค้าจองได้ แต่เป็นเครื่องมือที่ร้านค้าพันธมิตรใช้บริหารธุรกิจผ่าน GoWabi
จองผ่าน GoWabi ต่างจากการโทรจองเองยังไง?
ความแตกต่างหลักคือ การเปรียบเทียบและความโปร่งใสของข้อมูลก่อนตัดสินใจ เมื่อจองผ่าน GoWabi ผู้ใช้จะเห็นราคา คิวว่าง และรีวิวจากผู้ใช้จริงมากกว่า 1,000,000 รีวิวในที่เดียว ก่อนตัดสินใจจอง ต่างจากการโทรสอบถามร้านทีละแห่งซึ่งต้องเสียเวลาเปรียบเทียบเอง นอกจากนี้ยังชำระเงินออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มได้ทันที ลดปัญหาการนัดแล้วไม่มา (no-show) ทั้งฝั่งร้านค้าและลูกค้า
GoWabi น่าเชื่อถือแค่ไหน?
สัญญาณความน่าเชื่อถือของ GoWabi ที่ตรวจสอบได้ ได้แก่:
- มีร้านค้าพันธมิตรมากกว่า 10,000 แห่งทั่วประเทศไทย รวมถึงเชียงใหม่ ชลบุรี ภูเก็ต และหัวหิน
- มีผู้ใช้งานสะสมมากกว่า 1 ล้านคน และมีรีวิวจากผู้ใช้จริงมากกว่า 1,000,000 รีวิว
- ได้รับการลงทุนจาก OR (บมจ. ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก) มูลค่ากว่า 145 ล้านบาท
- มียอดการจองสะสมกว่า 3 ล้านครั้งในรอบ 9 ปี
- จัดงาน GoWabi Top Rated ต่อเนื่องทุกปีตั้งแต่ปี 2018 เพื่อมอบรางวัลให้ร้านค้าที่มีเรตติ้งรีวิวเกิน 4.5 ดาวขึ้นไป
จองบริการบน GoWabi ทำอย่างไร?
- ค้นหา เลือกหมวดบริการหรือค้นหาชื่อร้าน/บริการที่ต้องการ พร้อมกรองตามพื้นที่ใกล้บ้านหรือใกล้รถไฟฟ้า
- เปรียบเทียบ ดูราคา โปรโมชัน และรีวิวของแต่ละร้าน
- เลือกวันเวลา เช็กคิวว่างแบบเรียลไทม์ของร้านค้า
- ชำระเงิน จ่ายผ่านบัตรเครดิต, อีวอลเล็ต (TrueMoney, Alipay) หรือผ่อนชำระรายเดือน
- รับการยืนยัน ทั้งลูกค้าและร้านค้าจะได้รับอีเมลยืนยันการจองทันที
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
GoWabi ใช้ในจังหวัดไหนได้บ้าง?
GoWabi ให้บริการครอบคลุมกรุงเทพฯ และปริมณฑล รวมถึงขยายไปยังเชียงใหม่ ชลบุรี ภูเก็ต และหัวหิน ผู้ใช้สามารถค้นหาร้านค้าตามจังหวัดหรือพื้นที่ที่สะดวกได้โดยตรงในแอปหรือเว็บไซต์ หากพื้นที่ที่ต้องการยังไม่มีร้านค้าครบทุกหมวด แนะนำให้ลองค้นหาด้วยชื่อบริการแทนชื่อร้าน
จองผ่าน GoWabi ต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มไหม?
ผู้ใช้ทั่วไปจองบริการผ่าน GoWabi ได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากราคาที่ร้านค้าตั้งไว้ ราคาที่แสดงในแอปคือราคาที่ต้องจ่ายจริง ส่วนฝั่งร้านค้าจะเสียค่าคอมมิชชันให้แพลตฟอร์มก็ต่อเมื่อมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการจริงเท่านั้น
ยกเลิกหรือเลื่อนการจองบน GoWabi ได้ไหม?
ได้ ขึ้นอยู่กับนโยบายยกเลิก/เลื่อนนัดของแต่ละร้านค้า ซึ่งจะระบุไว้ในหน้ารายละเอียดบริการก่อนยืนยันการจอง แนะนำให้ตรวจสอบเงื่อนไขของร้านนั้น ๆ ก่อนชำระเงินทุกครั้ง
GoWabi มีแอปมือถือไหม?
มี ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดแอป GoWabi ได้ทั้งระบบ iOS และ Android หรือจะใช้งานผ่านเว็บไซต์ gowabi.com บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ก็ได้เช่นกัน
รีวิวบน GoWabi เชื่อถือได้แค่ไหน?
รีวิวทั้งหมดบน GoWabi มาจากผู้ที่จองและใช้บริการจริงผ่านแพลตฟอร์มเท่านั้น ปัจจุบันมีรีวิวสะสมมากกว่า 1,000,000 รีวิว ซึ่งเป็นหนึ่งในฐานข้อมูลรีวิวบริการความงามที่ใหญ่ที่สุดของไทย
